Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, ragnaplace.com sitesini ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda RagnaPlace ("biz") tarafından kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklar. RagnaPlace, hayranlar tarafından hazırlanan ücretsiz bir Ragnarök Online veritabanı ve topluluğudur ve burada açıklanan kişisel verilerin veri sorumlusudur. Gizlilikle ilgili konularda bize privacy@ragnaplace.com adresinden ulaşabilirsiniz. Bu politika, nerede yaşarsa yaşasın siteyi kullanan herkes için geçerlidir. Verilerinizle ne yaptığımızı açıklar; siteyi kullanarak kabul ettiğiniz bir sözleşme değildir ve isteğe bağlı çerezlerle ilgili seçimlerinizi çerez ayarlarında ayrıca yaparsınız.

Yalnızca siteyi işletmek için ihtiyaç duyduğumuz bilgileri toplarız. Hesap bilgileri — giriş yaptığınızda e-posta adresinizi ve kullanıcı adı ile avatar gibi temel profil bilgilerinizi saklarız; Google, Discord, Twitch veya GitHub ile giriş yaparsanız o sağlayıcıdan temel profil bilgilerinizi alırız. Hesap oluştururken asgari yaş şartını karşıladığınızı da onaylarsınız ve bunu ne zaman yaptığınızı kaydederiz. Şifresiz giriş (sihirli bağlantı) kullandığımız için hiçbir zaman şifre saklamayız. Oluşturduğunuz içerikler — forum konuları ve yanıtları, buildler, galeri görselleri, skinler, replayler, yorumlar, özel mesajlar, beğeniler, şikâyetler ve göndermeyi seçtiğiniz diğer her şey. Teknik ve kullanım bilgileri — IP adresiniz, tarayıcı ve cihaz türünüz, diliniz, görüntülediğiniz sayfalar, sizi yönlendiren sayfa ve erişim zamanları gibi otomatik olarak toplanan bilgiler; IP adresiniz ve tarayıcınız her oturumla birlikte de saklanır. Ödeme bilgilerinizi, kimlik belgelerinizi veya ev adresinizi istemeyiz ve saklamayız.

Topladığımız bilgileri; siteyi çalıştırmak, sürdürmek ve güvenli kılmak, hesabınızı oluşturup yönetmek ve oturumunuzu açmak, sizin ve başkalarının gönderdiği içeriği göstermek ve denetlemek, bildirimlerinize ve isteklerinize yanıt vermek, siteyi geliştirebilmemiz için nasıl kullanıldığını anlamak, siteyi ücretsiz tutan reklamları göstermek ve yasal yükümlülüklerimize uymak için kullanırız. Hakkınızda yalnızca otomatik yollarla yasal veya benzer şekilde önemli etkiler doğuran kararlar almayız.

GDPR, UK GDPR veya Brezilya'nın LGPD'si gibi veri koruma yasalarının geçerli olduğu durumlarda aşağıdaki yasal dayanaklara güveniriz. Hesap ve içerik verilerinizi, sizinle olan anlaşmamızı yerine getirmek ve istediğiniz hizmeti sağlamak için işleriz. Temel olmayan çerezler, analizler ve kişiselleştirilmiş reklamlar için onayınıza güveniriz ve bu onayı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Siteyi güvende tutmak, kötüye kullanımı ve dolandırıcılığı önlemek ve özelliklerimizi geliştirmek için, haklarınızla dengelenmiş meşru menfaatlerimize güveniriz. Ayrıca yasal bir yükümlülüğe uymak için gerekli olduğunda verileri işleriz.

Oturumunuzu açık tutmak, tercihlerinizi hatırlamak, sitenin nasıl kullanıldığını ölçmek ve reklam göstermek ve kişiselleştirmek için çerezler ve benzer teknolojiler (yerel depolama gibi) kullanırız. Kesinlikle gerekli çerezler her zaman etkindir, çünkü site onlar olmadan çalışamaz. Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık, İsviçre ve Brezilya'da ve nerede olduğunuzu belirleyemediğimiz her durumda diğer çerezler ancak siz kabul ettikten sonra yerleştirilir; diğer yerlerde varsayılan olarak açıktır. Kullandığımız çerezleri görebilir ve isteğe bağlı olanları her sayfanın altındaki Cookies bağlantısından istediğiniz zaman kabul edebilir veya reddedebilirsiniz; çerezleri tarayıcınızda engelleyebilir veya silebilirsiniz.

Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını anlamak için Google Analytics'i, RagnaPlace'i ücretsiz tutan reklamları göstermek için Google AdSense'i ve Google'ın izin ve reklam engelleyici mesajlarını göstermek için Google Funding Choices'ı kullanırız. Bu hizmetler çerez yerleştirebilir ve kullanımı ölçmek, reklam göstermek ve reklamları ne sıklıkla gördüğünüzü sınırlamak için IP adresiniz, cihaz ve tarayıcı bilgileriniz ve ziyaret ettiğiniz sayfalar gibi verileri işleyebilir. Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık, İsviçre ve Brezilya'da ve nerede olduğunuzu belirleyemediğimiz her durumda analiz ve reklam çerezleri siz kabul edene kadar kapalı kalır; diğer yerlerde varsayılan olarak açıktır ve çerez ayarlarından istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Seçiminiz Google İzin Modu aracılığıyla Google'a iletilir. Google bu verileri kendi gizlilik politikasına göre işler; reklam kişiselleştirmesini g.co/adsettings adresinden yönetebilirsiniz.

Kişisel bilgilerinizi asla satmaz veya kiralamayız. Yalnızca siteyi işletmemize yardımcı olan hizmet sağlayıcılarla ve yalnızca bu amaçla paylaşırız: - Cloudflare: içerik dağıtımı, güvenlik, DNS, sitenin barındırılması, yüklenen görsellerin depolanması (R2) ve çerez bildiriminin seçilmesi için kullanılan ülke tespiti. - Sunucu sağlayıcımız: API'mizin, veritabanımızın, önbelleğimizin (Redis) ve arama motorumuzun (Elasticsearch) çalıştığı sanal özel sunucu. Bu hizmetleri kendimiz işletiriz. - E-posta gönderim sağlayıcımız: giriş bağlantılarını, hesap bildirimlerini ve açtığınız bildirim e-postalarını gönderir; bu nedenle e-posta adresinizi ve mesajı alır. - Google: Analytics, AdSense ve Funding Choices (yukarıya bakın) ve kullanırsanız Google ile giriş. - Discord, Twitch ve GitHub: yalnızca onlarla giriş yaparsanız. Bize kim olduğunuzu bildirirler ve RagnaPlace sitesine giriş yapmak için onları kullandığınızı bilirler. - YouTube ve diğer video platformları (Twitch veya TikTok gibi): gönderilere yerleştirilen videolar, oynattığınızda veya açtığınızda bu platformlardan yüklenir ve bu platformlar kendi çerezlerini yerleştirebilir. - Discord webhook'ları: pazar ve MVP uyarıları girdiğiniz Discord webhook adresine gönderilir; bu nedenle Discord bu uyarıların içeriğini alır. - Tarayıcı anlık bildirim hizmetleri (tarayıcınıza göre Google, Mozilla, Apple veya Microsoft): açarsanız anlık bildirimleri iletir. Ayrıca yasa gerektirdiğinde, Kullanım Koşullarımızı ve Kurallarımızı uygulamak için ya da kullanıcılarımızın ve kamunun haklarını ve güvenliğini korumak için bilgileri açıklayabiliriz. Sizi tanımlayamayan toplu veya anonim istatistikleri paylaşabiliriz.

RagnaPlace dünyanın her yerinden erişilebilir; bu nedenle bilgileriniz yaşadığınız ülke dışındaki ülkelerde, farklı veri koruma yasalarına sahip ülkeler de dahil olmak üzere, saklanabilir ve işlenebilir. Kişisel verileri yurt dışına aktarırken onları korumak için önlemler alırız; örneğin Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Maddeleri gibi tanınmış güvenceler sunan sağlayıcılarla çalışırız. Brezilya'dan yapılan aktarımlarda ANPD tarafından onaylanan standart sözleşme maddelerine veya LGPD'nin izin verdiği diğer güvencelere dayanırız.

Kişisel bilgileri yalnızca ihtiyaç duyduğumuz süre boyunca saklarız: - Hesap (e-posta, kullanıcı adı, profil, bağlı giriş sağlayıcıları): hesabınız var olduğu sürece. Hesabınızı sildiğinizde, yeniden giriş yaparak fikrinizi değiştirmek için 30 gününüz vardır. Bu sürenin sonunda giriş yöntemlerinizi, oturumlarınızı, bildirim ayarlarınızı, karakterlerinizi, favorilerinizi ve yayın bağlantılarınızı sileriz; avatarınızı, kapak görselinizi ve saklamayı seçmediğiniz görselleri ve skin paketlerini sileriz; e-postanızı ve kullanıcı adınızı kaldırırız. Saklamayı seçtiğiniz içerikler anonim "Deleted" adıyla yayında kalır. - Oturumlar, açıldıkları IP adresi ve tarayıcı bilgisiyle birlikte: son ziyaretinizden sonra en fazla 7 gün; çıkış yaptığınızda veya hesabınızı sildiğinizde hemen silinir. Giriş bağlantılarının süresi 5 dakika sonra dolar. - Paylaştığınız içerik: siz onu veya hesabınızı silene kadar. Gönderdiğiniz özel mesajlar karşı taraf için konuşmada anonim adla kalır. - Şikâyetler ve iletişim mesajları: işleme alındıktan sonra en fazla 12 ay. - Moderasyon ve lonca denetim kayıtları: en fazla 12 ay; yalnızca devam eden bir anlaşmazlık veya hukuki talep için gerektiği sürece daha uzun. - Görüntülenme sayıları: bir ziyaretin yalnızca bir kez sayılması için IP adresiniz 5 dakika boyunca bellekte tutulur; 90 gün sakladığımız günlük sayılar sizi tanımlamaz. - Arama geçmişi: aranan kelimeler, hesabınız veya IP adresiniz olmadan en fazla 12 ay saklanır. - Sunucu kayıtları: en fazla 30 gün. - Yedekler: en fazla 30 gün; bu sürenin sonunda silinen veriler yedeklerden de kaybolur. Bu sürelerin sonunda bilgileri sileriz veya anonim hale getiririz.

Yaşadığınız yere bağlı olarak, hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişme, bunları düzeltme veya güncelleme, silme, nasıl kullandığımızı kısıtlama veya buna itiraz etme, taşınabilir bir biçimde kopyasını alma ve onayınızı istediğiniz zaman geri çekme haklarına sahip olabilirsiniz. Kaliforniya'daysanız hangi bilgileri topladığımızı sorabilir ve bunları satmamamızı, paylaşmamamızı veya hedefli reklam için kullanmamamızı isteyebilirsiniz; haklarınızı kullandığınız için size asla ayrımcılık yapmayız. Yasanın gerektirdiği yerlerde Global Privacy Control gibi tanınmış ret sinyallerine uyarız. Hesabınızı hesap ayarlarından kendiniz silebilirsiniz. Diğer tüm talepler için privacy@ragnaplace.com adresine yazın veya herhangi bir sayfanın altındaki iletişim formunu kullanın; hesabın size ait olduğunu doğrulamanızı isteyebiliriz. Brezilya'daysanız 15 gün, Avrupa Birliği'nde veya Birleşik Krallık'taysanız bir ay içinde yanıt veririz. Ayrıca Brezilya'da ANPD veya Avrupa Birliği'nde ülkenizin yetkili makamı gibi bir veri koruma otoritesine şikâyette bulunma hakkınız vardır.

RagnaPlace çocuklara yönelik değildir. Hesap oluşturmak için en az 13 yaşında olmanız veya ülkenizde daha yüksekse oradaki asgari yaşta olmanız gerekir (örneğin bazı Avrupa Birliği ülkelerinde 16) ve bunu kayıt olurken onaylarsınız. Bir hesabın daha küçük birine ait olduğunu öğrenirsek hesabı kapatır ve verilerini sileriz. Bir çocuğun bize kişisel bilgi verdiğini düşünüyorsanız privacy@ragnaplace.com adresine yazın.

Kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişime, ifşaya, değiştirmeye ve imhaya karşı korumak için, HTTPS üzerinden trafiğin şifrelenmesi, parolasız oturum açma ve verilere kısıtlı erişim dahil olmak üzere makul teknik ve organizasyonel önlemler alırız. Ancak internet üzerinden hiçbir iletim yöntemi veya elektronik depolama yöntemi tamamen güvenli değildir, bu yüzden mutlak güvenliği garanti edemeyiz. Kişisel verilerinizi etkileyen bir ihlalden haberdar olursak, sizi ve ilgili otoriteleri yasanın gerektirdiği şekilde bilgilendiririz.

Site, işletmediğimiz başka web sitelerine, resmi oyun sayfalarına ve topluluk kaynaklarına bağlantılar içerebilir. Bu Gizlilik Politikası bu üçüncü taraflar için geçerli değildir ve içeriklerinden veya gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Ziyaret ettiğiniz herhangi bir sitenin gizlilik politikasını okumanızı öneririz.

Uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya yasal nedenlerle bu Gizlilik Politikasını güncelleyebiliriz. Bu durumda bu sayfadaki "Son güncelleme" tarihini değiştiririz ve önemli değişikliklerde, değişiklikler yürürlüğe girmeden önce giriş yapmış kullanıcıları sitede veya e-posta ile de bilgilendiririz. Verilerinizin yeni bir kullanımı için yasa onayınızı gerektiriyorsa onayınızı isteriz.

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel bilgilerinizle ilgili her türlü soru ya da talep için privacy@ragnaplace.com adresine yazın veya her sayfanın altındaki iletişim formunu kullanın. Brezilya'da 15 gün, Avrupa Birliği'nde ve Birleşik Krallık'ta bir ay içinde yanıt veririz.