プライバシーポリシー

このプライバシーポリシーは、ragnaplace.com を訪問または利用する際に、RagnaPlace(以下「当サイト」)が個人情報をどのように収集、利用、共有、保護するかを説明するものです。RagnaPlace はラグナロクオンラインの無料ファンデータベース兼コミュニティであり、ここで説明する個人データの管理者です。プライバシーに関するご質問は privacy@ragnaplace.com までご連絡ください。このポリシーは、居住地にかかわらず、サイトを利用するすべての人に適用されます。本ポリシーはデータの取り扱いを説明するものであり、サイトの利用によって同意する契約ではありません。任意の Cookie については Cookie 設定で個別に選択できます。

当サイトは、サイトの運営に必要な情報のみを収集します。アカウント情報 — ログイン時にメールアドレスと、ユーザー名やアバターなどの基本的なプロフィール情報を保存します。Google、Discord、Twitch、GitHub でログインした場合は、そのサービスから基本的なプロフィール情報を受け取ります。アカウント作成時には最低年齢以上であることを確認していただき、その確認日時を記録します。パスワード不要のログイン(メールで届くログインリンク)を採用しているため、パスワードは一切保存しません。投稿したコンテンツ — フォーラムのトピックと返信、ビルド、ギャラリー画像、スキン、リプレイ、コメント、プライベートメッセージ、いいね、通報など、送信を選んだすべてのもの。技術情報と利用情報 — 自動的に収集されます:IP アドレス、ブラウザとデバイスの種類、言語、閲覧したページ、参照元ページ、アクセス日時。IP アドレスとブラウザは各ログインセッションにも保存されます。支払い情報、身分証明書、住所を求めたり保存したりすることはありません。

私たちは収集した情報を、サイトの運営、維持、セキュリティの確保、アカウントの作成と管理およびサインイン、お客様や他の人が投稿したコンテンツの表示とモデレーション、お客様の報告や要求への対応、サイトの利用状況を理解して改善するため、サイトを無料に保つ広告の表示、そして法的義務の遵守のために使用します。私たちは、完全に自動化された手段のみによって、お客様に法的またはそれに準ずる重大な影響を及ぼす決定を行うことはありません。

GDPR、UK GDPR、ブラジルのLGPDなどのデータ保護法が適用される場合、私たちは以下の法的根拠に基づいて処理を行います。お客様のアカウントおよびコンテンツのデータは、お客様との契約を履行し、お客様が求めるサービスを提供するために処理します。必須でないクッキー、分析、パーソナライズド広告については、お客様の同意に基づいており、お客様はいつでもその同意を撤回できます。サイトのセキュリティを維持し、不正や詐欺を防止し、機能を改善するために、私たちは正当な利益に依拠し、これをお客様の権利と比較衡量します。また、法的義務を遵守するために必要な場合にもデータを処理します。

当サイトは、ログイン状態の維持、設定の記憶、サイト利用状況の測定、広告の表示とパーソナライズのために、Cookie および類似の技術(ローカルストレージなど)を使用します。必須の Cookie はサイトの動作に不可欠なため、常に有効です。欧州経済領域、英国、スイス、ブラジル、および所在地を判定できない場合は、その他の Cookie は同意後にのみ設定されます。それ以外の地域では初期状態で有効です。各ページ下部の Cookies リンクから、使用している Cookie の確認や任意の Cookie の許可・拒否をいつでも行えます。また、ブラウザで Cookie をブロックまたは削除することもできます。

当サイトは、訪問者のサイト利用状況を把握するために Google アナリティクスを、RagnaPlace を無料で提供し続けるための広告表示に Google AdSense を、Google の同意メッセージや広告ブロッカー向けメッセージの表示に Google Funding Choices を使用しています。これらのサービスは Cookie を設定し、利用状況の測定、広告の配信、表示回数の制限のために、IP アドレス、デバイスやブラウザの情報、閲覧ページなどのデータを処理することがあります。欧州経済領域、英国、スイス、ブラジル、および所在地を判定できない場合は、分析と広告の Cookie は許可されるまで無効のままです。それ以外の地域では初期状態で有効ですが、Cookie 設定からいつでも無効にできます。あなたの選択は Google 同意モード(Consent Mode)を通じて Google に伝えられます。Google はこれらのデータを自社のプライバシーポリシーに従って取り扱います。広告のパーソナライズは g.co/adsettings で管理できます。

当サイトが個人情報を販売したり貸し出したりすることは決してありません。サイトの運営を支援するサービスプロバイダーに、その目的のためにのみ共有します: - Cloudflare:コンテンツ配信、セキュリティ、DNS、サイトのホスティング、アップロード画像の保存(R2)、および表示する Cookie バナーを決めるための国の判定。 - ホスティング事業者:API、データベース、キャッシュ(Redis)、検索エンジン(Elasticsearch)を動かす仮想専用サーバー。これらのサービスは当サイトが自ら運用しています。 - メール配信サービス:ログインリンク、アカウントのお知らせ、有効にしたメール通知を送信するため、メールアドレスとメール本文を受け取ります。 - Google:アナリティクス、AdSense、Funding Choices(上記参照)、および Google でログインする場合はそのログイン。 - Discord、Twitch、GitHub:これらでログインする場合のみ。あなたが誰であるかを当サイトに伝え、あなたが RagnaPlace にログインしたことを把握します。 - YouTube などの動画プラットフォーム(Twitch や TikTok など):投稿に埋め込まれた動画は、再生または表示したときにそのプラットフォームから読み込まれ、プラットフォーム独自の Cookie が設定される場合があります。 - Discord Webhook:マーケットや MVP のアラートは、あなたが設定した Discord Webhook の URL に送信されるため、Discord はアラートの内容を受け取ります。 - ブラウザのプッシュサービス(ブラウザに応じて Google、Mozilla、Apple、Microsoft):有効にした場合にプッシュ通知を配信します。 また、法律で求められる場合、利用規約やルールを執行するため、またはユーザーや公衆の権利と安全を守るために情報を開示することがあります。個人を特定できない集計データや匿名化された統計を公開することがあります。

RagnaPlace は世界中から利用できるため、あなたの情報は居住国以外の国で保存・処理される場合があり、その中にはデータ保護法が異なる国も含まれます。個人データを国外に移転する場合は、欧州委員会の標準契約条項など、認められた保護措置を提供する事業者を利用するなどして、データを保護するための措置を講じます。ブラジルからの移転については、ANPD が承認した標準契約条項、または LGPD で認められたその他の保護措置に基づいて行います。

当サイトは、必要な期間だけ個人情報を保管します: - アカウント(メールアドレス、ユーザー名、プロフィール、連携したログインサービス):アカウントが存在する間。アカウントを削除した後 30 日間は、再度ログインすることで取り消せます。その後、ログイン方法、セッション、通知設定、キャラクター、お気に入り、配信リンクを削除し、アバター、カバー画像、残すことを選ばなかった画像やスキンパックを削除し、メールアドレスとユーザー名を消去します。残すことを選んだコンテンツは、匿名の "Deleted" 名義でサイトに残ります。 - ログインセッション(開始時の IP アドレスとブラウザを含む):最後の訪問から最長 7 日間。ログアウトまたはアカウント削除時には直ちに削除されます。ログインリンクの有効期限は 5 分です。 - 投稿したコンテンツ:あなたがそれを削除するか、アカウントを削除するまで。送信したプライベートメッセージは、相手の会話に匿名名義で残ります。 - 通報とお問い合わせフォームのメッセージ:対応後最長 12 か月。 - モデレーション記録とギルドログ:最長 12 か月。未解決の紛争や法的請求に必要な場合に限り、それ以上保管します。 - 閲覧数:同じ閲覧を一度だけ数えるため、IP アドレスを 5 分間メモリに保持します。90 日間保管する日別のカウントからあなたを特定することはできません。 - 検索履歴:検索語はアカウントや IP アドレスと結び付けずに最長 12 か月保管します。 - サーバーログ:最長 30 日間。 - バックアップ:最長 30 日間。その後、削除したデータはバックアップからも消えます。 これらの期間が過ぎた情報は削除するか、匿名化します。

お住まいの地域によっては、当サイトが保有する個人情報へのアクセス、訂正や更新、削除、利用の制限や異議申し立て、持ち運び可能な形式でのコピーの取得、同意のいつでもの撤回といった権利がある場合があります。カリフォルニア州にお住まいの場合は、収集する情報を知る権利や、その販売、共有、ターゲティング広告への利用を拒否する権利もあります。権利の行使を理由に差別的な扱いをすることは決してありません。法律で求められる場合は、Global Privacy Control などの認められたオプトアウト信号に従います。アカウントの削除はアカウント設定から自分で行えます。その他のご依頼は privacy@ragnaplace.com までメールするか、各ページ下部のお問い合わせフォームをご利用ください。アカウントの所有者であることの確認をお願いする場合があります。ブラジルにお住まいの場合は 15 日以内に、欧州連合または英国にお住まいの場合は 1 か月以内に回答します。また、ブラジルの ANPD や欧州連合の各国の監督機関など、データ保護当局に苦情を申し立てる権利もあります。

RagnaPlace は子ども向けのサービスではありません。アカウントを作成するには 13 歳以上である必要があります。お住まいの国でより高い最低年齢が定められている場合(欧州連合の一部の国の 16 歳など)はその年齢以上である必要があり、登録時に確認していただきます。それより若い人のアカウントであることが判明した場合は、アカウントを閉鎖しデータを削除します。お子さまが個人情報を提供したと思われる場合は、privacy@ragnaplace.com までご連絡ください。

私たちはお客様の個人情報を不正アクセス、開示、改ざん、破壊から保護するために、HTTPSによる通信の暗号化、パスワードなしのサインイン、データへのアクセス制限など、合理的な技術的および組織的措置を講じています。ただし、インターネット上の送信方法や電子的な保存方法は完全に安全というわけではないため、私たちは絶対的なセキュリティを保証することはできません。お客様の個人データに影響を及ぼす侵害を認識した場合、私たちは法律で求められるとおり、お客様および関連当局に通知します。

サイトには、私たちが運営していない他のウェブサイト、公式ゲームページ、コミュニティリソースへのリンクが含まれている場合があります。このプライバシーポリシーはそれらの第三者には適用されず、私たちはそれらのコンテンツやプライバシーの取り扱いについて責任を負いません。訪問する各サイトのプライバシーポリシーをお読みになることをお勧めします。

当サイトの運営方法の変更や法的な理由により、このプライバシーポリシーを更新することがあります。その場合はこのページの「最終更新日」を変更し、重要な変更については、効力発生前にログイン中のユーザーにサイト上またはメールでお知らせします。データの新たな利用に法律上同意が必要な場合は、同意をお願いします。

このプライバシーポリシーや個人情報に関するご質問やご依頼は、privacy@ragnaplace.com までメールするか、各ページ下部のお問い合わせフォームをご利用ください。ブラジルでは 15 日以内、欧州連合と英国では 1 か月以内に回答します。