Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara RagnaPlace ("kami") mengumpulkan, menggunakan, membagikan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda mengunjungi atau menggunakan ragnaplace.com. RagnaPlace adalah basis data dan komunitas Ragnarök Online yang gratis dan dibuat oleh penggemar, serta merupakan pengendali data pribadi yang dijelaskan di sini. Anda dapat menghubungi kami soal privasi di privacy@ragnaplace.com. Kebijakan ini berlaku bagi semua orang yang menggunakan situs, di mana pun mereka tinggal. Kebijakan ini menjelaskan apa yang kami lakukan dengan data Anda; ini bukan kontrak yang Anda terima dengan menggunakan situs, dan pilihan Anda tentang cookie opsional dibuat terpisah di pengaturan cookie.

Kami hanya mengumpulkan informasi yang kami perlukan untuk menjalankan situs. Informasi akun — saat Anda masuk, kami menyimpan alamat email dan detail profil dasar seperti nama pengguna dan avatar; jika Anda masuk dengan Google, Discord, Twitch, atau GitHub, kami menerima informasi profil dasar dari penyedia tersebut. Saat membuat akun, Anda juga mengonfirmasi bahwa Anda memenuhi usia minimum, dan kami mencatat kapan Anda melakukannya. Kami menggunakan masuk tanpa kata sandi (magic link), sehingga kami tidak pernah menyimpan kata sandi. Konten yang Anda buat — topik dan balasan forum, build, gambar galeri, skin, replay, komentar, pesan pribadi, suka, laporan, dan apa pun yang Anda kirimkan. Informasi teknis dan penggunaan — dikumpulkan secara otomatis, seperti alamat IP, jenis browser dan perangkat, bahasa, halaman yang Anda lihat, halaman perujuk, dan waktu akses; alamat IP dan browser Anda juga disimpan bersama setiap sesi masuk. Kami tidak meminta atau menyimpan detail pembayaran, identitas resmi, atau alamat rumah Anda.

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk mengoperasikan, memelihara, dan mengamankan situs, untuk membuat dan mengelola akun Anda serta memasukkan Anda, untuk menampilkan dan memoderasi konten yang Anda dan orang lain kirimkan, untuk menanggapi laporan dan permintaan Anda, untuk memahami bagaimana situs digunakan agar kami dapat meningkatkannya, untuk menampilkan iklan yang menjaga situs tetap gratis, dan untuk mematuhi kewajiban hukum kami. Kami tidak membuat keputusan yang menghasilkan dampak hukum atau dampak signifikan serupa tentang Anda melalui sarana yang sepenuhnya otomatis.

Apabila undang-undang perlindungan data seperti GDPR, UK GDPR, atau LGPD Brasil berlaku, kami mengandalkan dasar hukum berikut. Kami memproses data akun dan konten Anda untuk melaksanakan perjanjian kami dengan Anda dan menyediakan layanan yang Anda minta. Kami mengandalkan persetujuan Anda untuk cookie non-esensial, analitik, dan iklan yang dipersonalisasi, dan Anda dapat menarik persetujuan tersebut kapan saja. Kami mengandalkan kepentingan sah kami untuk menjaga keamanan situs, mencegah penyalahgunaan dan penipuan, serta meningkatkan fitur kami, yang diseimbangkan dengan hak Anda. Dan kami memproses data apabila diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum.

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa (seperti penyimpanan lokal) untuk menjaga Anda tetap masuk, mengingat preferensi Anda, mengukur penggunaan situs, serta menampilkan dan mempersonalisasi iklan. Cookie yang benar-benar diperlukan selalu aktif karena situs tidak dapat berfungsi tanpanya. Di Wilayah Ekonomi Eropa, Inggris, Swiss, dan Brasil, serta setiap kali kami tidak dapat mengetahui lokasi Anda, cookie lainnya hanya dipasang setelah Anda menerimanya; di tempat lain cookie tersebut aktif secara default. Anda dapat melihat cookie yang kami gunakan serta menerima atau menolak cookie opsional kapan saja melalui tautan Cookies di bagian bawah setiap halaman, dan Anda juga dapat memblokir atau menghapus cookie di browser Anda.

Kami menggunakan Google Analytics untuk memahami cara pengunjung menggunakan situs, Google AdSense untuk menampilkan iklan yang membuat RagnaPlace tetap gratis, dan Google Funding Choices untuk menampilkan pesan persetujuan dan pemblokir iklan dari Google. Layanan ini dapat memasang cookie dan memproses data seperti alamat IP, informasi perangkat dan browser, serta halaman yang Anda kunjungi, untuk mengukur penggunaan, menampilkan iklan, dan membatasi seberapa sering Anda melihatnya. Di Wilayah Ekonomi Eropa, Inggris, Swiss, dan Brasil, serta setiap kali kami tidak dapat mengetahui lokasi Anda, cookie analitik dan iklan tetap nonaktif sampai Anda menerimanya; di tempat lain cookie tersebut aktif secara default dan Anda dapat menonaktifkannya kapan saja di pengaturan cookie. Pilihan Anda diteruskan ke Google melalui Mode Izin Google. Google menangani data ini sesuai kebijakan privasinya sendiri, dan Anda dapat mengelola personalisasi iklan di g.co/adsettings.

Kami tidak pernah menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda. Kami hanya membagikannya kepada penyedia layanan yang membantu kami menjalankan situs, dan hanya untuk tujuan itu: - Cloudflare: pengiriman konten, keamanan, DNS, hosting situs, penyimpanan gambar yang diunggah (R2), dan pengecekan negara yang dipakai untuk memilih banner cookie. - Penyedia server kami: server pribadi virtual tempat API, basis data, cache (Redis), dan mesin pencari (Elasticsearch) kami berjalan. Kami mengoperasikan layanan ini sendiri. - Penyedia pengiriman email kami: mengirim tautan masuk, pemberitahuan akun, dan email notifikasi yang Anda aktifkan, sehingga menerima alamat email Anda dan isi pesannya. - Google: Analytics, AdSense, dan Funding Choices (lihat di atas), serta masuk dengan Google jika Anda menggunakannya. - Discord, Twitch, dan GitHub: hanya jika Anda masuk dengan layanan tersebut. Mereka memberi tahu kami siapa Anda dan mengetahui bahwa Anda menggunakannya untuk masuk ke RagnaPlace. - YouTube dan platform video lain (seperti Twitch atau TikTok): video yang disematkan di postingan dimuat dari platform tersebut saat Anda memutar atau membukanya, dan platform itu dapat memasang cookie sendiri. - Webhook Discord: peringatan pasar dan MVP dikirim ke alamat webhook Discord yang Anda masukkan, sehingga Discord menerima isi peringatan tersebut. - Layanan push browser (dari Google, Mozilla, Apple, atau Microsoft, tergantung browser Anda): mengirimkan notifikasi push jika Anda mengaktifkannya. Kami juga dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum, untuk menegakkan Ketentuan Penggunaan dan Peraturan kami, atau untuk melindungi hak dan keamanan pengguna kami dan publik. Kami dapat membagikan statistik gabungan atau anonim yang tidak dapat mengidentifikasi Anda.

RagnaPlace tersedia di seluruh dunia, sehingga informasi Anda dapat disimpan dan diproses di negara selain negara tempat Anda tinggal, termasuk negara dengan undang-undang perlindungan data yang berbeda. Saat mentransfer data pribadi ke luar negeri, kami mengambil langkah untuk melindunginya, misalnya dengan menggunakan penyedia yang menawarkan perlindungan yang diakui seperti Klausul Kontrak Standar Komisi Eropa. Untuk transfer dari Brasil, kami menggunakan klausul kontrak standar yang disetujui oleh ANPD atau perlindungan lain yang diizinkan LGPD.

Kami menyimpan informasi pribadi hanya selama diperlukan: - Akun (email, nama pengguna, profil, penyedia masuk yang ditautkan): selama akun Anda ada. Saat Anda menghapus akun, Anda punya waktu 30 hari untuk berubah pikiran dengan masuk kembali. Setelah itu kami menghapus metode masuk, sesi, pengaturan notifikasi, karakter, favorit, dan tautan streaming Anda, menghapus avatar, sampul, serta gambar dan paket skin yang tidak Anda pilih untuk disimpan, dan menghapus email serta nama pengguna Anda. Konten yang Anda pilih untuk disimpan tetap online dengan nama anonim "Deleted". - Sesi masuk, beserta alamat IP dan browser tempat sesi dibuka: hingga 7 hari setelah kunjungan terakhir Anda, dan langsung dihapus saat Anda keluar atau menghapus akun. Tautan masuk kedaluwarsa setelah 5 menit. - Konten yang Anda posting: sampai Anda menghapusnya atau menghapus akun. Pesan pribadi yang Anda kirim tetap ada di percakapan untuk orang lain, dengan nama anonim. - Laporan dan pesan kontak: hingga 12 bulan setelah ditangani. - Catatan moderasi dan audit guild: hingga 12 bulan, lebih lama hanya selama diperlukan untuk sengketa atau tuntutan hukum yang sedang berjalan. - Hitungan tayangan: alamat IP Anda disimpan di memori selama 5 menit agar satu kunjungan hanya dihitung sekali; hitungan harian yang kami simpan selama 90 hari tidak mengidentifikasi Anda. - Riwayat pencarian: kata yang dicari, disimpan hingga 12 bulan tanpa akun atau alamat IP Anda. - Log server: hingga 30 hari. - Cadangan: hingga 30 hari; setelah itu data yang dihapus juga hilang dari cadangan. Setelah periode ini, kami menghapus informasi tersebut atau menjadikannya anonim.

Tergantung tempat tinggal Anda, Anda mungkin berhak mengakses informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda, memperbaiki atau memperbaruinya, menghapusnya, membatasi atau menolak cara kami menggunakannya, menerima salinannya dalam format portabel, dan menarik persetujuan kapan saja. Jika Anda berada di California, Anda juga dapat menanyakan informasi apa yang kami kumpulkan dan meminta agar kami tidak menjual, membagikan, atau menggunakannya untuk iklan bertarget, dan kami tidak akan pernah mendiskriminasi Anda karena menggunakan hak Anda. Kami menghormati sinyal penolakan yang diakui seperti Global Privacy Control bila diwajibkan hukum. Anda dapat menghapus akun sendiri di pengaturan akun. Untuk permintaan lain, kirim email ke privacy@ragnaplace.com atau gunakan formulir kontak di bagian bawah halaman mana pun; kami dapat meminta Anda mengonfirmasi bahwa akun tersebut milik Anda. Kami menjawab dalam 15 hari jika Anda berada di Brasil dan dalam satu bulan jika Anda berada di Uni Eropa atau Inggris. Anda juga berhak mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data, seperti ANPD di Brasil atau otoritas negara Anda di Uni Eropa.

RagnaPlace tidak ditujukan untuk anak-anak. Untuk membuat akun, Anda harus berusia minimal 13 tahun, atau usia minimum yang berlaku di negara Anda jika lebih tinggi (misalnya 16 tahun di beberapa negara Uni Eropa), dan Anda mengonfirmasinya saat mendaftar. Jika kami mengetahui bahwa sebuah akun milik seseorang yang lebih muda, kami menutup akun itu dan menghapus datanya. Jika Anda yakin seorang anak telah memberi kami informasi pribadi, kirim email ke privacy@ragnaplace.com.

Kami mengambil langkah-langkah teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda terhadap akses, pengungkapan, perubahan, dan penghancuran yang tidak sah, termasuk enkripsi lalu lintas melalui HTTPS, masuk tanpa kata sandi, dan akses terbatas ke data. Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan absolut. Jika kami mengetahui adanya pelanggaran yang memengaruhi data pribadi Anda, kami akan memberi tahu Anda dan otoritas terkait sebagaimana diwajibkan oleh hukum.

Situs ini mungkin berisi tautan ke situs web lain, halaman permainan resmi, dan sumber daya komunitas yang tidak kami operasikan. Kebijakan Privasi ini tidak berlaku untuk pihak ketiga tersebut, dan kami tidak bertanggung jawab atas konten atau praktik privasi mereka. Kami menyarankan Anda membaca kebijakan privasi setiap situs yang Anda kunjungi.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini untuk mencerminkan perubahan praktik kami atau karena alasan hukum. Jika demikian, kami mengubah tanggal "Terakhir diperbarui" di halaman ini, dan untuk perubahan penting kami juga memberi tahu pengguna yang sedang masuk di situs atau melalui email sebelum perubahan berlaku. Jika hukum mewajibkan persetujuan Anda untuk penggunaan baru atas data Anda, kami akan memintanya.

Untuk pertanyaan atau permintaan apa pun tentang Kebijakan Privasi ini atau informasi pribadi Anda, kirim email ke privacy@ragnaplace.com atau gunakan formulir kontak di bagian bawah setiap halaman. Kami menjawab dalam 15 hari di Brasil dan dalam satu bulan di Uni Eropa dan Inggris.